À propos de Produits

1. Q : Puis-je obtenir des échantillons ? Que diriez-vous des coûts d'échantillon ? A: oui, la commande d'échantillon est toujours disponible pour le contrôle de la qualité et le marché des tests. Nous facturons uniquement les coûts de production pour les échantillons, et également, les coûts des échantillons peuvent vous être remboursés lorsque la commande groupée suivante est passée.

2. Q : Quel est votre MOQ ? Avez-vous les produits en stock ?
A: MOQ peut être seulement 1 pièce pour certains vélos électriques que nous avons en stock, et nous stockons également généralement certains matériaux pour certains modèles, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

3. Q : Quel est le délai de livraison ? Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
    A: cela prend généralement 3 à 5 jours pour les commandes d'échantillons, et généralement cela prend environ 25 à 40 jours pour les commandes OEM/personnalisations.

4. Q : Quelle est votre garantie de produit ?
    R : Nous offrons une garantie de 2 ans pour les composants principaux et également une garantie de 5 ans pour les structures du cadre principal.

5. Q : Soutenez-vous la personnalisation de vos produits ? Pouvons-nous mettre notre logo sur les vélos?
    A : Oui, nous offrons le service d'OEM/ODM/R&D. Vous pouvez nous envoyer votre logo graphique pour que nous personnalisions les vélos pour votre propre modèle !
         En outre, nous fournissons également des conseils professionnels et des solutions de personnalisation !

6. Q : Qu'en est-il du paquet ?
    R : Nous savons à quel point le forfait est important pour les vélos électriques. Des cartons épais et de la mousse PE sont utilisés pour s'assurer que le produit est emballé à 100 % correctement et en toute sécurité ! 
    Intérieur : mousse PE pour protéger le cadre du vélo électrique, la fourche avant et le pédalier, etc.
    Extérieur : boîtes en carton ondulé 7 plis dont la couche la plus externe de papier Kraft a une certaine résistance à l'humidité ;
    Dans le même temps, la formule du carton sera ajustée en fonction du changement des saisons et de l'humidité climatique pour assurer sa ténacité. 
 

7. Q : Puis-je mélanger différents modèles dans un seul conteneur ?
    R: Oui, différents modèles peuvent être mélangés dans un conteneur plein. 

A propos d'expédition

1. Q : Quel type de mode de transport est disponible ? Quelles sont vos conditions de livraison ?
    A: Le transport maritime est le principal mode de transport à l'heure actuelle, et nous fournissons également des services de transport ferroviaire ou aérien. Et le service de livraison porte-à-porte est toujours disponible.

2. Q : D'où les produits sont-ils expédiés ? Combien de temps cela prendra-t-il?
   A : Pour l'OEM/ODM, vous pouvez obtenir les produits pendant environ 40-60 jours. Pour les modèles standard, cela prend beaucoup moins de temps.
       Pour les échantillons standard en stock, nous expédierons directement depuis nos entrepôts à l'étranger aux États-Unis/UE/Royaume-Uni.

3. Q : Combien coûte l'expédition ?
    A: cela dépend de votre emplacement et de votre mode de transport, FOB/ C&F/ CIF/ DDP sont tous différents.

À propos de l'entreprise

1. Q : Êtes-vous un vrai fabricant ? Puis-je visiter votre usine?
    R : Oui ! Nous sommes le fabricant d'origine de vélos électriques et de scooters avec 15 ans d'expérience en CHINE. Notre usine est située dans la ville de Hangzhou, province du Zhejiang en Chine, et vous êtes chaleureusement invités à nous rendre visite à tout moment si vous le souhaitez !

2. Q : Quelles sont les conditions de paiement pour votre entreprise ?
    A: nous acceptons Paypal, carte de crédit, virement bancaire ou L/C, et toutes les autres conditions de paiement sécurisées.

3. Q: Comment fonctionne votre usine en matière de contrôle qualité? 
R : La qualité est la priorité. Nous attachons toujours une grande importance au contrôle qualité du début à la fin de la production. Chaque produit sera entièrement assemblé et testé à 100% avant l'emballage et l'expédition.

4. Q : Que pouvez-vous faire concernant la coopération à long terme ?
    A : 1. Nous pourrions garder la qualité stable et conformée et le prix raisonnable pour assurer à nos clients l'avantage ;
        2. Nous savons comment faire affaire avec des clients étrangers et ce que nous devons faire pour satisfaire nos clients. 

À propos du tarif

Q : Qu'en est-il des droits antidumping ?
A: les acheteurs européens sont souvent très préoccupés par les droits antidumping, veuillez nous contacter et nous pouvons vous aider à éviter cette taxe.